1) Kde vidím na požadavku přílohy?

Přílohy na detailu požadavku najdeme na 3 místech:

• (1) v sekci Přílohy
• (2) s sekci Dotazník - Přílohy
• (3) v chatu

Jak funguje práce s přílohami?

Přidání přílohy

Sekce Přílohy
Do této sekce se přílohy mohou dostat vícero způsoby:

• Ručně je nahrajete přes tlačítko +Nahrát přílohu nebo přetažením souboru do středového panelu detailu požadavku.
• Automaticky se přidávají přílohy ze sekcí Dotazník a Chat
• Ze sekcí Dotazník a Chat lze přidat přílohy i manuálně (například pokud jste je předtím smazali). Kliknutím na ikonu 3 teček u dané přílohy zobrazíte kontextové menu, kde vyberete volbu Přidat k záznamu.

Pozor, v této sekci se rozlišuje, zda jsou přílohy viditelné pro pacienta nebo ne. Viz bod Skrytí/zviditelnění přílohy pro pacienta.

Sekce Dotazník
Do sekce Dotazník se příloha dostane ve chvíli, kdy ji nahraje pacient při vyplňování dotazníku když zadává požadavek.

Sekce Chat
V chatu se příloha zobrazí vždy, když ji jedna nebo druhá strana odešle ve zprávě. Do chatu lze přílohu nahrát buďto tlačítkem Přiložit nebo přetažením souboru do panelu chatu.

Zobrazení a stažení přílohy

• Přílohu si zobrazíte kliknutím na její název (v sekci Dotazník a Přílohy) nebo miniaturu (sekce Chat). Příloha se vám zobrazí v detailu přes celou obrazovku.
• Máte-li zobrazený detail přílohy, klikněte v pravém horním rohu ikonu stažení souboru.
• Detail zavřete křížkem v pravém horním rohu obrazovky nebo klávesou Esc.

Smazání přílohy

Kliknutím na ikonu 3 teček u dané přílohy zobrazíte kontextové menu, kde vyberete volbu Smazat přílohu.

Skrytí/zviditelnění přílohy pro pacienta

Přílohy v sekcích Dotazník a Chat vidí pacient automaticky, neboť je buďto sám nahrál, nebo jste mu je poslali.

V sekci Přílohy si můžete zvolit, zda má u požadavku pacient přílohu vidět nebo ne. Je tak možné využít tuto sekci i pro dokumenty, které by pacient neměl vidět a jsou čistě interní.

• Pokud sem přílohu nahrajete ze sekce Chat nebo Dotazník, automaticky se nastaví jak viditelná
• Pokud ji nahrajete ručně, je naopak ve výchozím stavu neviditelná pro pacienta

Viditelnost změníte kliknutím na ikonu 3 teček u dané přílohy a vybráním volby Skrýt/zveřejnit pacientovi.