Pravidla pro plánování událostí

Co jsou pravidla pro plánování?

Pravidla pro plánování vám umožňují nastavit omezení a závislosti mezi různými typy požadavků. Díky tomu můžete zajistit, že pacienti i vaši kolegové budou dodržovat správné pořadí vyšetření, minimální časové odstupy mezi výkony, nebo zabránit kombinaci výkonů, které se vzájemně vylučují.

Systém automaticky kontroluje tato pravidla při objednávání a zabrání vytvoření události, která by pravidla porušovala.

Nově můžete pravidla nastavovat také pro stejný typ požadavku – například omezit, jak často se může pacient objednat na preventivní prohlídku.

Kdy použít pravidla pro plánování?

Pravidla pro plánování jsou užitečná v mnoha situacích:

Pravidla vůči jiným typům požadavků

1. Vyšetření před konzultací výsledků

Příklad: Pacient musí nejdříve absolvovat odběr krve, než se může objednat na konzultaci výsledků.

Nastavení: "Konzultace výsledků" musí být PO "Odběr krve"

2. Následné kontroly

Příklad: Kontrolní vyšetření může proběhnout pouze po absolvování prvního vyšetření.

Nastavení: "Kontrolní vyšetření" musí být PO "První vyšetření"

3. Minimální odstup mezi opakovanými výkony

Příklad: Mezi aplikacemi botoxu musí uplynout minimálně 3 měsíce.

Nastavení: "Aplikace botoxu" - minimální časový odstup 3 měsíce

4. Preventivní prohlídka před předpisem léků

Příklad: Lékař musí nejdříve vyšetřit pacienta, než mu může předepsat léky.

Nastavení: "Preventivní prohlídka" musí být PŘED "Recept na léky"

5. Vzájemně se vylučující výkony

Příklad: Očkování a odběr krve by neměly proběhnout ve stejný den.

Nastavení: "Očkování" nesmí být ve stejný den jako "Odběr krve"

Pravidla pro stejný typ požadavku

5. Minimální odstup mezi opakovanými výkony

Příklad: Mezi aplikacemi botoxu musí uplynout minimálně 3 měsíce.

Nastavení: "Aplikace botoxu" – minimální časový odstup 3 měsíce

6. Maximální počet výkonů za období

Příklad: Mezi aplikacemi botoxu musí uplynout minimálně 3 měsíce.

Nastavení: "Aplikace botoxu" – minimální časový odstup 3 měsíce

7. Omezení počtu naplánovaných událostí

Příklad: Pacient může mít najednou naplánované maximálně 2 budoucí konzultace.

Nastavení: "Konzultace" – maximálně 2 naplánované události

Jak nastavit pravidla

Krok 1: Otevřete nastavení typu požadavku

1. Přejděte do Nastavení → Požadavky
2. Vyberte typ požadavku, pro který chcete nastavit pravidlo
3. Klikněte na záložku Objednávání
4. Najděte sekci Pravidla pro plánování

Sekce "Pravidla pro plánování" v nastavení typu požadavku s tlačítkem "+ Přidat nové pravidlo"

Krok 2: Vytvořte nové pravidlo

1. Klikněte na tlačítko + Přidat nové pravidlo
2. Otevře se modální okno pro vytvoření pravidlo

Krok 3: Vyberte typ pravidla

V sekci Pravidlo vůči událostem vyberte 

• tohoto typu požadavku – pravidlo se vztahuje k událostem stejného typu
• jiných typů požadavku – pravidlo se vztahuje k událostem jiných typů požadavků

Krok 4: Definujte pravidlo

Pro pravidla "tohoto typu požadavku":

        1. Vyberte typ pravidla:

• Minimální časový odstup – Minimální čas mezi dvěma událostmi tohoto typu
• Maximální počet za období – Kolikrát může pacient absolvovat tento výkon za dané období
• Maximální počet naplánovaných – Kolik budoucích událostí tohoto typu může mít pacient naplánováno

            Nastavte parametry podle zvoleného typu pravidla (počet, jednotku času).

Pro pravidla "jiných typů požadavku":

1. Vyberte typ pravidla:
   • Musí být - Událost lze naplánovat pouze pokud pacient má (nebo bude mít) vybraný typ požadavku
   • Nesmí být - Událost nelze naplánovat pokud pacient má vybraný typ požadavku

2. Nastavte pořadí:
   • Po - Tento požadavek musí/nesmí být naplánován PO vybraném požadavku
   • Před - Tento požadavek musí/nesmí být naplánován PŘED vybraným požadavkem

3. Přidejte časový odstup (volitelné):
   • Zaškrtněte "Přidat časový odstup"
   • Vyberte podmínku: Méně než / Více než / Mezi / Přesně
   • Zadejte počet a jednotku (minuty, hodiny, dny, týdny, měsíce, roky)

Podrobné vysvětlení jednotlivých nastavení najdete v sekci Vysvětlení jednotlivých nastavení.

4. Vyberte související typy požadavků:
   • V poli "Typy požadavku" vyberte jeden nebo více typů požadavků, vůči kterým se pravidlo vztahuje

Krok 5: Nastavte aplikaci pravidla

Pro pacienty:

• Neaplikovat - Pravidlo se na pacienty nevztahuje
• Zakázat objednání - Pacient neuvidí termíny, které porušují pravidlo 

Pro lékaře:

• Neaplikovat - Pravidlo se na lékaře nevztahuje
• Zakázat objednání - Lékař nemůže vytvořit událost, která porušuje pravidlo 

Krok 6: Uložte pravidlo

V dolní části formuláře najdete dvě tlačítka:

• Přidat pravidlo - Uloží pravidlo a zavře formulář
• Přidat pravidlo a začít další - Uloží pravidlo a otevře nový prázdný formulář pro vytvoření dalšího pravidla. Tuto možnost najdete pod šipkou vedle hlavního tlačítka.

Vysvětlení jednotlivých nastavení

Typ pravidla

Musí být:

• Požadavek lze naplánovat pouze pokud pacient má (nebo bude mít) vybraný typ požadavku
• Příklad: "Konzultace výsledků" musí být po "Odběr krve" = pacient musí mít naplánovaný nebo absolvovaný odběr krve

Nesmí být:

• Požadavek nelze naplánovat pokud pacient má vybraný typ požadavku v daném časovém období
• Příklad: "Očkování" nesmí být ve stejný den jako "Odběr krve" = pokud má pacient odběr krve, nemůže se ve stejný den objednat na očkování
• Důležité: Pravidlo "Nesmí být" se automaticky aplikuje i opačně (zrcadlově) na vybraný typ požadavku

Minimální časový odstup:

• Nastavte minimální čas, který musí uplynout mezi dvěma událostmi stejného typu.
• Počet – číselná hodnota
• Jednotka – minuty, hodiny, týdny, měsíce, roky
• Příklad: Mezi dvěma aplikacemi botoxu musí uplynout minimálně 3 měsíce.

Maximální počet za období:

• Omezte, kolikrát může pacient absolvovat daný výkon v určitém časovém období.
• Počet – maximální počet událostí
• Za – délka období (číslo)
• Jednotka – minuty, hodiny, dny, týdny, měsíce, roky
• Příklad: Pacient může absolvovat maximálně 4 fyzioterapie za měsíc.

Maximální počet naplánovaných:

• Omezte, kolik budoucích událostí daného typu může mít pacient naplánováno najednou.
• Počet – maximální počet naplánovaných budoucích událostí
• Příklad: Pacient může mít najednou naplánované maximálně 2 konzultace.

Pořadí

Po:

• Tento požadavek musí/nesmí být naplánován POZDĚJI než vybraný požadavek
• Příklad: "Kontrola" musí být PO "První vyšetření"

Před:

• Tento požadavek musí/nesmí být naplánován DŘÍVE než vybraný požadavek
• Příklad: "Odběr krve" musí být PŘED "Konzultace výsledků"

Časový odstup

Umožňuje definovat přesný časový interval mezi událostmi:

Méně než: Události musí být od sebe vzdáleny méně než zadaný čas

• Příklad: "Kontrola" musí být méně než 7 dní po "Operaci"

Více než: Události musí být od sebe vzdáleny více než zadaný čas

• Příklad: "Aplikace botoxu" musí být více než 3 měsíce po předchozí aplikaci

Mezi: Události musí být od sebe vzdáleny v zadaném rozmezí

• Příklad: "Kontrola" musí být mezi 1-2 týdny po "První vyšetření"

Přesně: Události musí být od sebe vzdáleny přesně zadaný čas

• Příklad: "Kontrola" musí být přesně 14 dní po "Operaci"

Aplikace pro pacienty vs. lékaře

Neaplikovat:

• Pravidlo se na danou skupinu nevztahuje
• Použijte pokud chcete pravidlo aplikovat pouze na jednu skupinu

Varovat při objednání (pouze pro lékaře):

• Pokud se kdokoliv z kliniky pokusí naplánovat událost, která odporuje pravidlům, zobrazí se upozornění.
• Je vhodné pro pravidla, která mají být spíše doporučením

Zakázat objednání:

• Systém zabrání vytvoření události, která porušuje pravidlo
• Pro pacienty: Při vytváření požadavku pacienti nebudou mít k dispozici žádné volné termíny k objednání
• Pro lékaře: Nemohou vytvořit událost, která porušuje pravidlo (zobrazí se chybová hláška)

Zrcadlová pravidla

Když vytvoříte pravidlo typu "Nesmí být", systém automaticky vytvoří zrcadlové pravidlo na druhém typu požadavku. Tím zajistí, že pravidlo funguje v obou směrech.

Proč pouze u "Nesmí být"?

Pravidlo "Musí být" je jednostranné:

• Když nastavíte "Konzultace musí být PO Odběr krve", znamená to, že konzultaci nelze vytvořit jako první
• Pro vytvoření konzultace už MUSÍ existovat odběr krve
• Proto není potřeba zrcadlové pravidlo - odběr krve může existovat samostatně

Pravidlo "Nesmí být" je oboustranné:

• Když nastavíte "Očkování nesmí být PŘED Odběr krve", může být pravidlo porušeno z obou stran
• Pacient by mohl vytvořit nejdřív očkování a pak odběr krve (porušení)
• NEBO nejdřív odběr krve a pak očkování (také porušení)
• Proto systém vytvoří zrcadlové pravidlo, které chrání obě strany

Příklad zrcadlového pravidla:

Poznámka: Zrcadlové pravidlo je označeno jako "Přenesené pravidlo: Ano" a nelze ho přímo upravit nebo smazat. Pro úpravu nebo smazání musíte upravit/smazat původní pravidlo.

Jak pravidla fungují pro pacienty

Když pacient prochází procesem online objednávání a pravidlo je nastaveno na Zakázat objednání pro pacienty, systém automaticky filtruje dostupné termíny. Pacient neuvidí termíny, které by porušovaly pravidlo

Jak pravidla fungují pro lékaře

Když lékař vytváří událost v kalendáři a pravidlo je nastaveno na Zakázat objednání pro lékaře, systém:

1. V plánovacím módu - Nezobrazuje termíny, které porušují pravidlo
2. Při ručním vytváření události - Zobrazí chybovou hlášku a zabrání vytvoření

Příklad: Lékař se pokusí vytvořit událost, která porušuje pravidlo

Co lékař vidí:

• Chybová hláška: "Událost nelze vytvořit, protože odporuje pravidlům pro plánování: [popis pravidla]"
• Událost se nevytvoří

Přehled pravidel

Po vytvoření pravidla se zobrazí v tabulce v sekci Pravidla pro plánování.

Tabulka s přehledem všech pravidel

Sloupce tabulky:

• Vůči - Typy požadavků, kterých se pravidlo týká
• Pro pacienty - Jak se pravidlo aplikuje na pacienty (Neaplikováno / Zakázáno)
• Pro lékaře - Jak se pravidlo aplikuje na lékaře (Neaplikováno / Zakázáno)
• Přenesené pravidlo - Ano/Ne (zrcadlově přenesené pravidlo z jiného typu požadavku)

Úprava a mazání pravidel

Úprava pravidla:

1. Klikněte na řádek s pravidlem v tabulce NEBO
2. Klikněte na ikonu tužky v sloupci "Akce"
3. Otevře se stejný formulář jako při vytváření pravidla
4. Upravte potřebné hodnoty
5. Klikněte na Uložit změny

Smazání pravidla:

1. Klikněte na ikonu koše v sloupci "Akce"
2. Potvrďte smazání v dialogu "Opravdu chcete pokračovat?"
3. Pravidlo bude trvale odstraněno

Praktické příklady

Příklad 1: Odběr krve před konzultací

Scénář: Chcete zajistit, aby pacienti měli před konzultací výsledků hotové odběry, maximálně s rozestupem 7 dní.

Nastavení:

1. Otevřete nastavení typu požadavku "Konzultace výsledků"
2. Vytvořte pravidlo:
   • Pravidlo vůči: Jiných typů požadavku
   • Pravidlo: Musí být
   • Zaškrtnout: Přidat časový odstup
   • Podmínka: Méně než
   • Počet: 7
   • Jednotka: Dní
   • Pořadí:  Po
   • Typy požadavku: Odběr krve 
   • Pro pacienty: Zakázat objednání
   • Pro lékaře: Zakázat objednání

Výsledek: Pacient i lékař mohou vytvořit "Konzultaci výsledků" pouze pokud pacient má naplánovaný nebo absolvovaný "Odběr krve" v předchozích 7 dnech.

Příklad 2: Očkování a odběr krve ve stejný den

Scénář: Očkování a odběr krve by neměly proběhnout ve stejný den.

Nastavení:

1. Otevřete nastavení typu požadavku "Očkování"
2. Vytvořte pravidlo 1:
   • Pravidlo vůči: Jiných typů požadavku
   • Pravidlo: Nesmí být
   • Zaškrtnout: Přidat časový odstup
   • Podmínka: Méně než
   • Počet: 1
   • Jednotka: Dní
   • Pořadí:  Po
   • Typy požadavku: Odběr krve 
   • Pro pacienty: Zakázat objednání
   • Pro lékaře: Zakázat objednání
3. Vytvořte pravidlo 2:
   • Pravidlo vůči: Jiných typů požadavku
   • Pravidlo: Nesmí být
   • Zaškrtnout: Přidat časový odstup
   • Podmínka: Méně než
   • Počet: 1
   • Jednotka: Dní
   • Pořadí:  Před
   • Typy požadavku: Odběr krve 
   • Pro pacienty: Zakázat objednání
   • Pro lékaře: Zakázat objednání

Výsledek:

• Pacient i lékař nemohou vytvořit "Očkování" pokud má pacient ve stejný den "Odběr krve"
• Systém automaticky vytvoří zrcadlové pravidlo na "Odběr krve"

Poznámka:

• V současné době je třeba nastavit 2 pravidla, omezení Před a Po. Plánujeme i možnost vytvořit mezeru v libovolném pořadí.

Časté dotazy

Potřebujete pomoc? Kontaktujte naši zákaznickou podporu na support@medevio.cz